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Puede solicitar información o contratar nuestros servicios mediante:
- WhatsApp y Teléfono: 686.54.31.23
- Correo electrónico: contacto@miapoyodigital.es
Formulario web
Condiciones generales de contratación
Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web Mi Apoyo Digital.
- Titular: Mi Apoyo Digital
- Correo electrónico: contacto@miapoyodigital.es
- Sitio web: www.miapoyodigital.es
Objeto
Mi Apoyo Digital ofrece servicios de asistencia tecnológica, formación digital, acompañamiento en trámites electrónicos, configuración de dispositivos, resolución de incidencias informáticas básicas y asesoramiento en el uso de herramientas digitales.
Contratación de servicios
La contratación podrá realizarse mediante formulario web, correo electrónico, llamada telefónica o cualquier otro medio habilitado por Mi Apoyo Digital. La contratación quedará formalizada una vez aceptada la solicitud de servicio por ambas partes. Los servicios podrán prestarse:
- Presencialmente.
- Mediante videollamada.
- Telefónicamente.
- Mediante soporte remoto.
Mi Apoyo Digital realizará todos los esfuerzos razonables para prestar los servicios contratados de forma diligente y profesional.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Colaborar durante la prestación del servicio.
- Facilitar el acceso necesario a los dispositivos o plataformas sobre las que deba realizarse la asistencia.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos.
Precios y forma de pago
Los precios serán los indicados en el sitio web o en el presupuesto aceptado por el cliente.
Los pagos podrán efectuarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Bizum.
- Otros métodos habilitados.
Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas con una antelación mínima de 24 horas podrán reprogramarse sin coste adicional.
Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo podrán generar gastos de gestión.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Mi Apoyo Digital o de sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa vigente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.